Política de privacidad

1. Introducción

En Estim8 Pro ("nosotros", "nuestro" o "nos"), un producto de dvcapps, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web, aplicación móvil y servicios relacionados (colectivamente, los "Servicios").

Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información que recopilamos

a. Información personal

Podemos recopilar información personal que nos proporcione voluntariamente, incluyendo de manera enunciativa pero no limitativa:

• Nombre completo

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Información de facturación

• Credenciales de acceso a la cuenta

b. Información de proyectos y planos

Para proporcionar servicios de estimación de cantidades y presupuestos, podemos recopilar:

• Fotos e imágenes de planos de construcción que suba

• Detalles del proyecto como nombre, tipo y dimensiones del proyecto

• Datos de estimación de cantidades, conteos de materiales y presupuestos generados en la aplicación

• Ubicación general (como código postal o región) para proporcionar precios de materiales locales exactos

Las imágenes de planos y los datos del proyecto se procesan de forma segura y se encriptan utilizando protocolos de seguridad estándar de la industria.

c. Datos recopilados automáticamente

Cuando utiliza nuestros Servicios, podemos recopilar automáticamente:

• Información del dispositivo

• Dirección IP

• Tipo de navegador

• Datos de uso

• Cookies y tecnologías de seguimiento

3. Cómo usamos su información

Usamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar y mantener nuestros Servicios

• Generar estimación de cantidades, conteos de materiales y presupuestos a partir de sus planos

• Proporcionar precios regionales basados en su ubicación general

• Procesar pagos y suscripciones

• Mejorar la precisión de nuestra IA y la experiencia general del usuario

• Comunicar actualizaciones, promociones o respuestas de soporte

• Detectar y prevenir fraudes o amenazas de seguridad

No vendemos sus datos personales a terceros.

4. Divulgación e intercambio de datos

Podemos compartir su información con:

• Procesadores de pago para completar transacciones

• Proveedores de alojamiento en la nube para el almacenamiento seguro de datos

• Proveedores de servicios de IA que procesan imágenes de planos y generan datos de estimación de cantidades en nuestro nombre

• Proveedores de análisis para mejorar el rendimiento del producto

• Autoridades legales si así lo requiere la ley

Todos los socios externos deben mantener estrictos estándares de confidencialidad y protección de datos.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información, incluyendo:

• Encriptación en tránsito y en reposo

• Servidores seguros

• Controles de acceso

• Revisiones periódicas de seguridad

Aunque nos esforzamos por proteger sus datos, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta.

6. Retención de datos

Conservamos su información únicamente el tiempo necesario para proporcionar nuestros Servicios o cumplir con obligaciones legales. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y los datos asociados en cualquier momento.

7. Sus derechos

Según su jurisdicción, puede tener derecho a:

• Acceder a sus datos personales

• Corregir datos inexactos

• Solicitar la eliminación

• Restringir el procesamiento

• Retirar el consentimiento

• Solicitar la portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: info@dvcapps.ai

8. Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad, analizar el uso y optimizar el rendimiento. Puede controlar la configuración de las cookies a través de las preferencias de su navegador.

9. Privacidad infantil

Nuestros Servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de edad.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de revisión actualizada.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad, por favor contáctenos en:

Correo electrónico: info@dvcapps.ai